Benefícios para clientes e colaboradores
Uma inovação que beneficie as pessoas, geralmente, começa sempre com os objetos mais simples: neste caso, um “autocolante” revolucionário - pequeno, retangular e com um chip eletrónico integrado - chamada de etiqueta RFID.
O princípio por trás deste chip é direto: ele é alimentado por um leitor especial de modo a que se possa comunicar e fornecer o seu próprio identificador exclusivo. As etiquetas podem ler-se até à distância de um metro em centésimos de segundo, e até mesmo entre caixas elas são reconhecidas.
Hervé D'Halluin, diretor do projeto RFID.
Para os fabricantes: facilita o controlo e a rastreabilidade da produção, permitindo uma melhor gestão do tempo de produção, dos materiais residuais e dos envios.
Para os armazéns logísticos: facilita as inspeções e controlos - mais rápidos, mais diretos e mais eficientes.
Para as lojas: facilita o serviço ao cliente e permite aos colaboradores concentrarem-se e focarem-se no atendimento, aconselhamento e assistência ao cliente.
Em França iniciam-se os testes à tecnologia.
Os testes estendem-se a 9 lojas e 9 armazéns por toda a Europa.
A Decathlon torna-se a primeira empresa a incorporar a etiquetagem na fase de produção dos artigos.
O projeto RFID na Decathlon é reconhecido como um dos mais extensivos na indústria do retalho.
100% dos produtos Decathlon são etiquetados com a tecnologia RFID na fase de produção.
O registo e pagamento de produtos passa a ser possível em qualquer lugar e momento, dentro e fora das nossas lojas, com recurso a um smartphone um leitor RFID.
2008: Lançamento dos primeiros testes em França;
2011: Testes em 9 lojas e 9 armazéns logísticos por toda a Europa;
2013: Decathlon é a primeira empresa a incorporar etiquetas na fase de fabrico dos produtos;
2016: O projeto RFID da Decathlon é reconhecido como um dos melhores do setor do retalho;
2019: Todos os produtos passam a ter uma etiqueta RFID logo a partir da sua produção;
2021: O checkout pode ser feito em qualquer lugar, tanto dentro como fora da loja, e sem necessidade de manipulação dos produtos. O colaborador tem consigo um smartphone, um leitor de cartões de pagamento e um leitor RFID; ele lê (através do scan) as etiquetas RFID existentes nos produtos que o cliente tem e aceita o pagamento através de cartão sem contacto/contactless.
Indústria:
- Etiquetagem dos produtos;
- Controlo de envios.
Lojas:
- Inventário;
- POS;
- Anti-roubos;
- Interatividade com a prática desportiva.
Armazém logístico:
- Controlo de receção;
- Inventário;
- Controlo de envios;
- Preparação de pedidos;
- RFID;
- Configuração de segurança.
A Decathlon pretende ultrapassar ainda mais os limites no que diz respeito ao aprimorar dos dados vinculados aos produtos. A tecnologia RFID significa uma melhor rastreabilidade e, ao mesmo tempo, facilita o acesso ao conteúdo digital, sendo também uma ferramenta importante para atingir as metas de desenvolvimento sustentável estabelecidas e propostas pela empresa. O RFID pode tornar a economia circular mais eficiente, promovendo uma maior compreensão da pegada ecológica dos produtos e, ainda, facilitar a reciclagem devido ao fácil acesso aos dados de composição dos produtos.
Depois de dez anos de inovação e esforço, o RFID está agora totalmente integrado nas operações da empresa. É um projeto mundialmente reconhecido e esta tecnologia permite que a Decathlon aperfeiçoe as suas conquistas dia após dia, abrindo a possibilidade de explorar novas experiências em qualquer parte do mundo, tanto para clientes como colaboradores.
Os desenvolvimentos locais podem contribuir para um projeto global, sob a alçada da Decathlon Internacional: o grupo está comprometido em reduzir a sua pegada de carbono e por isso estão a ser estudadas variadas estratégias, inovadoras e exclusivas, cujo objetivo é tornar o RFID num componente-chave para a melhoria da reciclabilidade e da hipótese de dar aos nossos produtos uma segunda vida.
Consinto que o Site Corporate | Decathlon Portugal me envie comunicações informativas e newsletters alusivas ao site Corporate, podendo retirar aqui o consentimento a qualquer momento. Consulte a nossa Política de Privacidade.
Consinto que o Site Corporate | Decathlon Portugal me envie comunicações informativas e newsletters alusivas ao site Corporate, podendo retirar aqui o consentimento a qualquer momento. Consulte a nossa Política de Privacidade.